KONE steigerte den eigenen Umsatz innerhalb der letzten Jahre stetig. Im Jahr 2018 betrug dieser rund 9,1 Milliarden Euro. Neben dem Umsatz erhöhte sich auch die Zahl der Beschäftigten. Innerhalb der vergangenen Jahre stieg die Zahl der Mitarbeiter auf mehr als 57.300 Beschäftigte im Jahr 2018 an. Knapp die Hälfte der Mitarbeiter ist im Raum Asien/Pazifik beschäftigt, in Amerika sind es 13 Prozent.
Die größten Konkurrenten des finnischen Unternehmens sind Otis, Mitsubishi Electric und Schindler. Gemessen am Umsatz erreichte KONE im Jahr 2017 den dritten Platz im Ranking der weltweit führenden Aufzug- und Fahrtreppenhersteller.
KONE generiert durch den Bau von neuen Anlagen den größten Teil des Umsatzes. Der Umsatzanteil durch die Modernisierung der Anlagen betrug im Jahr 2018 rund 14 Prozent.
Generell wächst der asiatische Markt in der Aufzug- und Fahrtreppenindustrie am stärksten. Im Jahr 2016 wurden 62 Prozent der weltweit neu installierten Aufzüge und Fahrtreppen in China errichtet. Der Umsatzanteil von KONE im Raum Asien-Pazifik betrug im Jahr 2017 rund 38 Prozent.
