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Eine Studie von nexa Consulting und der WHZ Hochschule für Wirtschaft Zürich
Zum vierten Mal untersucht die vorliegende Studie Herausforderungen, Priorität und Reifegrad der Schweizer Unternehmen in Bezug auf Customer Experience. Die Ergebnisse der Studie basieren auf von Juni bis September 2020 durchgeführten Umfrage unter 229 Teilnehmern in der Deutsch- und Westschweiz.
Wir informieren Sie über Industrien, Unternehmen, Verbraucher, Trends, Länder und Politik und behandeln die aktuellsten und wichtigsten Themen in komprimierter Form.
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