Studie zum Online-Handel in Österreich 2020

Die "E-Commerce-Studie Österreich" der KMU Forschung Austria wird jährlich im Auftrag des Handelsverbands und der Plattform „Versandhandel, eCommerce & Marktplätze“ durchgeführt. Im Mittelpunkt der Studie stehen die Zahl der Käufer im Distanzhandel, der Anstieg der Distanzhandelsausgaben, Smartphone-Shopping und die Nutzung von internetbasierten, sprachgesteuerten, persönlichen Assistenten.
Die Ergebnisse basieren für jeden Analysezeitraum auf einer umfangreichen, repräsentativen Befragung von 1.350 ÖsterreicherInnen (ab 15 Jahre), auf Basis eines standardisierten Fragebogens mit geschlossenen Fragen. Die Stichprobenziehung erfolgt im Quotenverfahren nach Geschlecht, Alter, Bundesland – repräsentativ für die österreichische Bevölkerung ab 15 Jahre.