Studie zu künstlicher Intelligenz im deutschen Kundenservice 2018

Die Studie beschäftigt sich mit dem Einsatz von Chatbots und Künstlicher Intelligenz im Kundenservice in Deutschland. Es werden unter anderem relevante Trends, unterschiedliche Technologien und mögliche Einsatzbereiche betrachtet.
  • Sprache: Deutsch
  • Veröffentlicht: Februar 2018
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