Am 5. März 2019 publizierte die Geschäftsstelle E-Government Schweiz in Zusammenarbeit mit dem Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) die zweite Nationale E-Government-Studie. Im Rahmen der Studie werden die Nutzung und die Umsetzung von elektronischen Behördenleistungen untersucht. Die Studie soll alle eineinhalb Jahre wiederholt werden, um Entwicklungen über einen längeren Zeitraum aufzeigen zu können. Dabei werden bei jeder Erhebung andere Personen und Unternehmen befragt. Die Bevölkerung und die Unternehmen bilden die Seite der Nutzenden, die Verwaltung, diejenige der Anbietenden von E-Government-Dienstleistungen ab.