Studie zu Contact Centern und Kundenpflege in Deutschland 2018

Eine Analyse zu Umfeld, Perspektiven, Wettbewerbern und Reifegraden

Die Studie aus dem Jahr 2018 beinhaltet eine Analyse des deutschen Contact-Center- und CRM-Serviceanbieter-Marktes. Es wird unter anderem auf die allgemeine Marktentwicklung, die Marktsituation und Wachstumschancen sowie auf die aktuellen Trends der Branche eingegangen.
  • Sprache: Deutsch
  • Veröffentlicht: Juni 2018
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