Erwartungen des Konsumenten an den Handel in Deutschland 2018

Erwartungen des Konsumenten an den Handel in Deutschland 2018

Die PwC-Studie "Von A bis Amazon bis Z wie Zustellung" untersucht die Konsumentenerwartungen an den Handel in Deutschland. In Anbetracht des wachsenden E-Commerce verändern sich die Bedürfnisse des Konsumenten und damit die Strukturen des stationären Handels. Im Rahmen des "Global Consumer Insights Survey 2018" befragte PwC rund 22.000 Verbraucher in 27 Ländern mit den Schwerpunkten zu Einkaufsgewohnheiten und neue Technologien im Einzelhandel.

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