Luxus 2018

Allgemeines Kaufverhalten

• Wie häufig gehen Sie shoppen, sowohl online als auch offline?
• Welche dieser persönlichen Produkte haben Sie in den letzten 3 Jahren neu oder gebraucht gekauft?
• Welche von diesen neu oder gebraucht gekauften Artikeln waren persönliche Luxusprodukte (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren) von gängigen Luxusmarken (z.B. Chanel, Dior, Gucci)?
• Von welchen Marken sind die persönlichen Luxusprodukte (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck), die Sie in den letzten 3 Jahren neu oder gebraucht gekauft haben?
• Von welchen Marken sind die Luxusuhren, die Sie sich in den letzten 3 Jahren neu oder gebraucht gekauft haben?
• Wie viele neue oder gebraucht gekaufte persönliche Luxusartikel (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren) haben Sie in den letzten 3 Jahren gekauft?

Luxusmarken

• Welche dieser Top-Luxus-Marken empfinden Sie als besonders begehrenswert?
• Welche dieser Luxus-Uhrenmarken kennen Sie?
• Welche dieser Luxus-Uhrenmarken würden Sie gerne besitzen?
• Und von welcher dieser Luxusmarken besitzen Sie Uhren?
• Welche dieser Luxus-Accessoire-/Modemarken kennen Sie?
• Welche dieser Luxus-Accessoire-/Modemarken würden Sie gerne besitzen?
• Von welchen dieser Luxusmarken besitzen Sie Mode oder Accessoires?

Generelle Einflussfaktoren

• Mit welchen der folgenden Begriffe verbinden Sie Luxus?
• Neben persönlichen Luxusprodukten (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren), in welchen anderen Bereichen sind Sie bereit, mehr Geld für Luxusgüter auszugeben?
• Welchen der folgenden Aussagen stimmen Sie zu?
• Und welchen dieser Aussagen stimmen Sie zu?
• Wenn Sie an Luxus allgemein denken, schlägt Ihr Herz dann schneller?
• Wenn Sie an eine bestimmte Luxusmarke (z.B. Chanel, Louis Vuitton) denken, schlägt Ihr Herz dann schneller?
• Wenn Sie an ein bestimmtes persönliches Luxusprodukt (z.B. Handtaschen) denken, schlägt Ihr Herz dann schneller?
• Seit wann besteht Ihr Interesse an persönlichen Luxusprodukten?
• Was fasziniert Sie speziell an persönlichen Luxusprodukten (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren)?
• Welchen Einfluss haben gesellschaftliche Normen und Erwartungen auf Ihre Kaufentscheidung?
• Treffen Sie Ihre Kaufentscheidung für persönliche Luxusartikel (Accessoires, Schuhe, Kleidung, Handtaschen, Schmuck, Uhren) für gewöhnlich alleine oder sind andere daran beteiligt?
• Welche anderen Menschen beziehen Sie in die Kaufentscheidungsfindung für Ihren persönlichen Luxusartikel mit ein?

Kaufentscheidungsfindung

• Wie werden Sie auf neue persönliche Luxusprodukte (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren) aufmerksam?
• Welche Kontaktpunkte mit Luxusprodukten hatten Sie in den letzten 12 Monaten insgesamt? Dies ist unabhängig davon, ob Sie dort zufällig oder gezielt geschaut haben.
• Informieren Sie sich über persönliche Luxusprodukte (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren) eher online oder offline?
• Und wo informieren Sie sich gezielt über persönliche Luxusprodukte (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren)?
• Bitte denken Sie an Ihre letzten Käufe eines persönlichen Luxusproduktes (Accessoires, Kleidung, Taschen, Schuhe, Schmuck, Uhren). Wie lange vorher hatten Sie die Kaufentscheidung im Schnitt geplant?
• Sparen Sie extra auf ein persönliches Luxusprodukt?
• Was war das Motiv für den Kauf Ihres letzten persönlichen Luxusproduktes (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren)?
• Auf Basis welcher Aspekte entscheiden Sie sich für eine konkrete Luxusmarke? Bitte wählen Sie alle Aspekte aus, die für Sie relevant sind. Ich wähle eine Marke, …
• Aufgrund von welchen Aspekten entscheiden Sie sich für ein konkretes persönliches Luxusprodukt? Bitte wählen Sie alle aus, die für Sie relevant sind.
• Wie vergleichen Sie persönliche Luxusprodukte (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren)?

Kaufverhalten

• Wie häufig stöbern Sie in Luxusläden online?
• Wie häufig stöbern Sie in Luxusläden offline?
• Welche der folgenden Kaufkanäle haben Sie in den letzten 12 Monaten besucht, unabhängig davon ob Sie dort etwas gekauft haben?
• Kaufen Sie Ihre persönlichen Luxusprodukte (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren) eher online oder eher offline?
• Welche Vorteile bietet der Onlinekauf eines persönlichen Luxusprodukts für Sie?
• Welche Vorteile bietet der Offlinekauf eines persönlichen Luxusprodukts für Sie?
• Welche der folgenden Aspekte eines Luxus-Online-Shops sind für Sie besonders wichtig?
• Welche der folgenden Aspekte eines Luxus-Ladengeschäfts sind für Sie besonders wichtig?
• Wenn Sie Ihre persönlichen Luxusprodukte offline kaufen: Wer begleitet Sie für gewöhnlich zum Kauf?
• Ist der Kauf von persönlichen Luxusprodukten für Sie ein besonderes Ereignis?

High End Second-Hand

• Haben Sie in den letzten 3 Jahren einen High End (Luxus) Second-Hand Onlineshop besucht oder dort etwas gekauft?
• Haben Sie in den letzten 3 Jahren ein High End (Luxus) Second-Hand Ladengeschäft besucht oder dort etwas gekauft?
• Wie werden Sie auf einen High End Second-Hand Store (online oder offline) aufmerksam?
• Anhand welcher Kriterien wählen Sie einen High-End Second-Hand Store (online oder offline) aus?
• Wie häufig haben Sie in den letzten 12 Monaten in High End Second-Hand Onlinestores gestöbert?
• Wie häufig haben Sie in den letzten 12 Monaten in High End Second-Hand Ladengeschäften gestöbert?
• Wie häufig haben Sie in den letzten 3 Jahren etwas in High End Second-Hand Stores gekauft?
• Welche dieser persönlichen Luxusprodukte (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren) haben Sie in den letzten 3 Jahren bei High End Second-Hand Shops gekauft?
• Von welchen Marken sind die persönlichen Luxusprodukte (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck) , die Sie in den letzten 3 Jahren in einem High End Second-Hand Store (online oder offline) gekauft haben?
• Von welchen Marken sind die Luxusuhren, die Sie sich in den letzten 3 Jahren gebraucht gekauft haben?'
• Warum kaufen Sie persönliche Luxusprodukte (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren) in High End Second-Hand Stores?
• Wie beurteilen Sie die Qualität der in High End Second-Hand Läden (online/offline) angebotenen persönlichen Luxusprodukte?
• Wie beurteilen Sie die Exklusivität der in High End Second-Hand Läden (online/offline) angebotenen persönlichen Luxusprodukte?
• Wie beurteilen Sie den Preis der in High End Second-Hand Läden (online/offline) angebotenen persönlichen Luxusprodukte?
• Welche dieser Second-Hand Shops, die auf Luxusprodukte spezialisiert sind, kennen Sie?
• Wie zufrieden sind Sie spezifisch mit der Produktqualität bei High End Second-Hand Läden?
• Wie zufrieden sind Sie spezifisch mit der Produktauswahl bei High End Second-Hand Läden?
• Wie zufrieden sind Sie spezifisch mit dem Online/Offlineauftritt bei High End Second-Hand Läden?
• Wie zufrieden sind Sie spezifisch mit dem Einkaufserlebnis bei High End Second-Hand Läden?
• Wie zufrieden sind Sie spezifisch mit dem Service bei High End Second-Hand Läden?
• Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit High End Second-Hand Läden?
• In welchen Bereichen sehen Sie noch Verbesserungspotential bei High End Second-Hand Läden?

Konsum und Zufriedenheit

• Wo tragen Sie Ihre persönlichen Luxusprodukte (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren)?
• Wie häufig tragen Sie Ihr persönliches Luxusprodukt?
• Aus welchen Gründen tragen Sie Ihre persönlichen Luxusprodukte (Accessoires, Taschen, Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren)?
• Bitte denken Sie an Ihren letzten Kauf: Wurden Ihre Erwartungen und Wünsche hinsichtlich des ideellen/emotionalen Wertes durch das persönliche Luxusprodukt erfüllt?
• Bitte denken Sie an Ihren letzten Kauf: Wurden Ihre Erwartungen und Wünsche hinsichtlich der Produktqualität durch das persönliche Luxusprodukt erfüllt?
• Wie bewerten Sie Ihre Gesamtzufriedenheit basierend auf den bisherigen Erfahrungen mit Luxusstores? Dies beinhaltet nicht High End Second-Hand Läden.
• Empfinden Sie eine persönliche Beziehung oder Verbundenheit zu einer bestimmten Luxusmarke?
• Empfinden Sie eine persönliche Beziehung oder Verbundenheit zu bestimmten Luxusprodukt?
• Empfinden Sie eine persönliche Beziehung oder Verbundenheit zu einem bestimmten Luxusstore?

Demographie

• Sind Sie...?
• Altersgruppen
• Wie alt waren Sie, als Sie Ihr erstes persönliches Luxusgut selbst gekauft haben?
• Welchen höchsten Schulabschluss haben Sie?
• Was ist Ihr aktueller Familienstand?
• Sind Sie aktuell..? Bitte wählen Sie die Antwort, die am ehesten auf Ihre aktuelle Situation zutrifft.
• Wie viele Personen leben ständig in Ihrem Haushalt, Sie selbst eingeschlossen? Denken Sie dabei bitte auch an alle im Haushalt lebenden Kinder.
• Wie groß ist der Ort in dem Sie leben?
• In welchem Bundesland leben Sie?
• Wie hoch ist das durchschnittliche monatliche Nettoeinkommen Ihres Haushalts insgesamt? Gemeint ist damit der Betrag, der Ihnen nach Abzug von Beiträgen zur Renten-, Arbeitslosen und Krankenversicherung zur Verfügung steht.