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Eine kooperative Studie von nexa Consulting und der WHZ - Hochschule für Wirtschaft Zürich
Die vorliegende Studie untersucht Herausforderungen, Priorität und Reifegrad der Schweizer Unternehmen in Bezug auf Customer Experience. Die Ergebnisse der Studie basieren auf einer zwischen Juni und September 2017 ausschließlich online durchgeführten Umfrage unter 248 Teilnehmern in der Deutsch- und Westschweiz.
Wir informieren Sie über Industrien, Unternehmen, Verbraucher, Trends, Länder und Politik und behandeln die aktuellsten und wichtigsten Themen in komprimierter Form.
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