Beschwerde über Marken in sozialen Netzwerken weltweit 2017

Call-Out Culture: People Brands & the Social Media Power Struggle

Im Jahr 2017 befragte das auf Social-Media-Management spezialisierte Unternehmen Sprout Social mehr als 1.000 Konsumenten. Im Fokus standen dabei Faktoren, die dazu führen, dass Konsumenten sich in sozialen Netzwerken über Marken beschweren.

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