Onlineshop-Studie 2017: Was macht Shops erfolgreich?
Der Umsatz im E-Commerce steigt und steigt. Immer mehr Verbraucher ordern immer mehr online – in Deutschland bestellt mehr als die Hälfte aller Bürger regelmäßig Waren bei einem Onlineshop. Aus diesem Grund hat Statista in Kooperation mit COMPUTER BILD bereits zum vierten Mal in Deutschlands umfangreichster Erhebung die Top 750 Shops aus insgesamt 8.055 Onlineshops identifiziert. Zu diesem Zweck wurden über 5.900 Onlineshops eingehender untersucht.
- Beschreibung
InhaltDie diesjährige Studie umfasst nicht nur detaillierte Informationen zu allen 1.370 Shops aus der diesjährigen Stichprobe, sondern beschreibt auch auf aggregierter Ebene die Erfolgsfaktoren und wichtigsten Hebel zur Erhöhung der Kaufwahrscheinlichkeit. Insgesamt werden hierzu 11 Segmente, von „Accessoires“ bis hin zu „Universal-Anbieter“, untersucht. In diesen Segmenten werden die Erhebungsdaten in Abgrenzung zur gesamten Stichprobe dargestellt, um so Unterschiede sowie Must-Haves herauszuarbeiten.Die detaillierte Untersuchung der Online-Shops erfolgte anhand von 115 Prüfkriterien in den 6 Bereichen:• Aufbau & Usability• Vertrauen & Sicherheit• Service & Kommunikation• Payment• Kauf & Lieferung• Technische DetailsDie untersuchten Segmente sind:• Universal-Anbieter• Bekleidung, Textilien & Schuhe• PC, Unterhaltungselektronik & Büro• Möbel, Dekorationsartikel & Blumen• Do it yourself• Accessoires• Haushaltswaren & Haushaltstechnik• Outdoor & Sport• Lebensmittel, Kosmetik & Gesundheit• Hobby, Tierbedarf & Babywaren• Foto, Druck & MedienUmfangDie Studie besteht aus zwei professionell aufbereiteten Dokumenten: einer PDF-Datei und einer ergänzenden Excel-Datei.
Über 7.500
Unternehmen vertrauen
Statista
- Online-Shop-Studie 2018Online-Shop-Studie 2018
- E-Commerce Markt Deutschland 2018E-Commerce Markt Deutschland 2018
- Mobile PaymentMobile Payment
- Smartphone-Nutzung in ÖsterreichSmartphone-Nutzung in Österreich
- Mobile CommerceMobile Commerce
- InternetwirtschaftInternetwirtschaft
- Online-KäuferOnline-Käufer
- Mobile Commerce in der SchweizMobile Commerce in der Schweiz
- Conversational CommerceConversational Commerce
- Social-Media-Marketing von Online-Shops 2014Social-Media-Marketing von Online-Shops 2014
- Wie deutsche Onlineshops SEO, SEA und Social Media einsetzenWie deutsche Onlineshops SEO, SEA und Social Media einsetzen
- Studie zum Betrug im Schweizer Online-Handel 2016Studie zum Betrug im Schweizer Online-Handel 2016
- Studie zum digitalen Konsumverhalten und Online-Handel in Österreich 2017Studie zum digitalen Konsumverhalten und Online-Handel in Österreich 2017
- Weltweite Internet- und Social-Media-Nutzung 2018Weltweite Internet- und Social-Media-Nutzung 2018
- Studie zum Einkaufsverhalten in Deutschland 2017Studie zum Einkaufsverhalten in Deutschland 2017
- Studie zum Online-Shopping weltweit 2017Studie zum Online-Shopping weltweit 2017
- Benchmark Studie - Service-Apps 2017Benchmark Studie - Service-Apps 2017
- Wie deutsche Onlineshops SEO, SEA und Social Media einsetzenWie deutsche Onlineshops SEO, SEA und Social Media einsetzen
- Online-Shopping-Verhalten in ausgewählten Ländern weltweit 2017Online-Shopping-Verhalten in ausgewählten Ländern weltweit 2017
- Benchmark Studie - Digitaler Kundendialog 2017Benchmark Studie - Digitaler Kundendialog 2017
- PinterestPinterest
- Internet- und Social-Media-Nutzung in Westeuropa 2018Internet- und Social-Media-Nutzung in Westeuropa 2018
- Einflussfaktoren auf gutes Ranking bei Google Deutschland 2014Einflussfaktoren auf gutes Ranking bei Google Deutschland 2014
- Erhebung zu Bewertungsplattformen im Internet in Österreich 2018Erhebung zu Bewertungsplattformen im Internet in Österreich 2018
- Online-Transaktionsdaten und Bezahlvorgänge weltweit 2015Online-Transaktionsdaten und Bezahlvorgänge weltweit 2015
- E-Commerce Markt Deutschland 2018E-Commerce Markt Deutschland 2018
- Mobile Apps in der SchweizMobile Apps in der Schweiz
- Kennzahlen zur Internetnutzung in Großbritannien 2018Kennzahlen zur Internetnutzung in Großbritannien 2018
- Umfrage zur Bekanntheit und Nutzung von Gütesiegeln bei Online-Shops 2018Umfrage zur Bekanntheit und Nutzung von Gütesiegeln bei Online-Shops 2018
- Nutzung von ausgewählten sozialen Medien durch Online-Shops in Deutschland bis 2017Nutzung von ausgewählten sozialen Medien durch Online-Shops in Deutschland bis 2017
- Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland im 1. Quartal 2018Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland im 1. Quartal 2018
- Umfrage zu den Anforderungen von Kunden an Online-Shops in Deutschland 2018Umfrage zu den Anforderungen von Kunden an Online-Shops in Deutschland 2018
- Beliebteste Online-Shops nach Anzahl der Facebook-Fans in Deutschland 2018Beliebteste Online-Shops nach Anzahl der Facebook-Fans in Deutschland 2018
Auf Statista-Daten kann ich mich verlassen.Uli Baur über Statista Herausgeber Focus Magazin
Sie haben noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns schnell und einfach. Wir helfen Ihnen gern!
Nutzen Sie gern unser Kontaktformular oder unsere FAQ.
Alternativ können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice wenden.
Weiter zum Report Download
Aktuelle Neuigkeiten
Themenseite und Dossier zum Handelskrieg
Weitere US-Zölle auf chinesische Waren mit einem Volumen von 200 Mrd. US-Dollar führen aktuell zu einer weiteren Eskalation im Handelskonflikt der USA mit ihren Partnern. Die neue Themenseite und das Dossier zum Handelskrieg liefern einen detaillierten Überblick zur Chronologie der Ereignisse.
Dossier zu Werkzeugmaschinen in Deutschland
Werkzeugmaschinen erzielten im Vorjahr rund 22 Milliarden Euro des Umsatzes der Maschinenbaubranche. Das Dossier Werkzeugmaschinen in Deutschland bettet die Industrie in die Gesamtbranche ein und liefert zudem aktuelle Zahlen zu Produktion, Außenhandel sowie zu Beschäftigten und Betrieben.
Statista-Dossier zu den Landtagswahlen in Bayern
Die CSU fällt in Bayern auf einen neuen historischen Tiefstand. Die Partei käme nach einer aktuellen Umfrage nur noch auf 35 Prozent der Stimmen. Weitere Umfragen zur Wahlentscheidung sowie zur Zufriedenheit mit Landesregierung und einzelnen Politikern bündelt das Dossier Landtagswahlen in Bayern.
Globale Branchenreporte jetzt verfügbar!
Statista liefert nun Brancheneinblicke aus globaler Sicht für 34 Wirtschaftszweige. Die Reporte enthalten Schlüsselinformationen zu Trends in allen wichtigen Branchen. Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Branche in Form von relevanten Zahlen, KPIs und exklusiven Statista-Inhalten.
Statista-Dossier zu Benzinpreisen
Die Spritpreise klettern seit Jahresbeginn unaufhörlich nach oben. Grund für den Anstieg ist laut ADAC der deutlich gestiegene Rohölpreis. Einen Überblick über die Preisentwicklung der verschiedenen Kraftstoffsorten in Deutschland und im internationalen Vergleich liefert das Dossier Benzinpreise.
Statista-Dossier zur politischen Stimmung
Chemnitz ist zum Schauplatz ausländerfeindlicher Übergriffe und Demonstrationen, aber auch zum Ausgangspunkt einer gesellschaftlichen Debatte geworden. Aktuelle Umfragen zu den Ausschreitungen und der Gefährdung der Demokratie durch Rechtsextreme finden sich im Statista-Dossier Politische Stimmung.
Wir verwenden Cookies um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. In den Einstellungen ihres Browsers können Sie dies anpassen bzw. unterbinden und bereits gesetzte Cookies löschen. Details dazu finden Sie über die "Hilfe" Ihres Browsers (erreichbar über die F1 Taste). Details zu unserer Datennutzung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.