Digital Health 2017

Themen der Umfrage

• Gesundheit allgemein
• Einstellungen zu E-Health
• Apps: Relevanz und Zahlungsbereitschaft
• Hardware: Relevanz und Zahlungsbereitschaft
• Nutzenerwartung E-Health im professionellen Bereich
• Krankenkassen und E-Health
• Soziodemographie

• Methode: Online-Umfrage
• Studienname: Statista-Umfrage Digital Health 2017
• Region: Deutschland
• Anzahl der Befragten: 1.051
• Stichprobe: deutschsprachige Wohnbevölkerung im gesamten Bundesgebiet, ab 18 Jahren
• Erhebungszeitraum: 6.2.2017 - 22.2.2017

• Geschlecht
• Alter
• Größe des Wohnortes
• Gesundheitszustand
• Fitness
• Teilweise: Krankenkasse

Screener und Quoten

• Sind Sie…?
• Wie alt sind Sie?

Gesundheit allgemein

• Wie würden Sie Ihren allgemeinen Gesundheitszustand auf einer Skala von 1 bis 10 einschätzen?
• Wir würden Sie Ihre körperliche Fitness auf einer Skala von 1 bis 10 einschätzen?
• Wie häufig treiben Sie Sport?
• Leiden Sie unter einer dauerhaften Erkrankung?

E-Health allgemein

• Im Folgenden geht es um das Thema E-Health. Unter E-Health, auch Electronic Health versteht man digitalen Services und Geräte im Gesundheitsbereich. Solche Geräte und Dienste nutzen kommen bei der Vorbeugung, Diagnose, Behandlung und Überwachung im Gesundheitswesen zum Einsatz. Haben Sie sich mit dem Thema E-Health schon einmal auseinandergesetzt?
• Wie hoch ist ihr generelles Interesse am Thema E-Health?

Apps

• Besitzen Sie ein Smartphone oder ein Tablet?
• Im Folgenden geht es um verschiedene Apps für Smartphones bzw. Tablets aus dem Bereich E-Health.
• Könnten Sie sich vorstellen, solche Geräte oder Anwendungen zu nutzen?
• Wären bzw. sind Sie bereit, für diese Geräte bzw. Anwendungen zu zahlen?
• Welche Gründe sprechen für Sie persönlich für die Nutzung von E-Health Apps?
• Und welche Gründe sprechen für Sie persönlich gegen die Nutzung solcher Anwendungen?

Hardware

• Im Folgenden geht es um verschiedene Geräte und Anwendungen aus dem Bereich E-Health.
• Könnten Sie sich vorstellen, solche Geräte oder Anwendungen zu nutzen?
• Wären bzw. sind Sie bereit, für diese Geräte bzw. Anwendungen zu zahlen?
• Welche Gründe sprechen für Sie persönlich für die Nutzung von E-Health Geräten und Anwendungen?
• Und welche Gründe sprechen für Sie persönlich gegen die Nutzung solcher Geräte und Anwendungen?

Nutzenerwartung E-Health im professionellen Bereich

• Digitale Technik zur Kommunikation mit Patienten und zum Austausch von Daten hält auch immer mehr Einzug in Arztpraxen und Krankenhäuser. Welchen Nutzen versprechen Sie persönlich sich vom verstärkten Einsatz digitaler Technik im Gesundheitsbereich?
• Und was spricht aus Ihrer Sicht dagegen, dass immer mehr digitale Technik in Kliniken und Arztpraxen zum Einsatz kommt?

Krankenkassen und E-Health

• Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Krankenversicherung mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. sich über Ihre Krankenversicherung zu informieren?
• Stellen Sie sich vor, Sie wollen Ihre Krankenversicherung mit einem Anliegen kontaktieren bzw. sich über Ihre Krankenversicherung informieren.Welche Kontaktkanäle würden Sie dafür bevorzugt nutzen?
• Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über die folgenden Kontaktkanäle?
• Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrer Krankenkasse über klassische Kanäle (Telefon, persönlicher Kontakt) Kontakt aufnehmen zu können?
• Und wie zufrieden sind Sie mit dem Angebot Ihrer Krankenkasse an Kontaktmöglichkeiten über klassische Kanäle (Telefon, persönlicher Kontakt)?
• Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrer Krankenkasse auch über digitale Kanäle (Email, Chat, usw.) Kontakt aufnehmen zu können?
• Und wie zufrieden sind Sie mit dem Angebot Ihrer Krankenkasse an Kontaktmöglichkeiten über digitale Kanäle (Email, Chat, usw.)?

Soziodemographie

• Wie viele Personen leben ständig in Ihrem Haushalt, Sie selbst eingeschlossen?
• Wie viele Kinder unter 3 Jahren leben ständig in Ihrem Haushalt, unabhängig davon, ob es Ihre eigenen sind?
• Wie viele Kinder und Jugendliche zwischen 4 und 17 Jahren leben ständig in Ihrem Haushalt, unabhängig davon, ob es Ihre eigenen sind?
• Wie viele Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren leben ständig in Ihrem Haushalt, unabhängig davon, ob es Ihre eigenen sind?
• Wie groß ist der Ort in dem Sie leben?
• In welchem Bundesland leben Sie?
• Wie hoch ist das durchschnittliche monatliche Nettoeinkommen Ihres Haushalts insgesamt?