Umfrage zu den Abschlusskanälen deutscher Kfz-Versicherungskäufer 2013

Vor dem Hintergrund der digitalen Vernetzung gibt die vorliegende Studie eine Bestandsaufnahme der Kaufprozesse bei internet-affinen KfzVersicherungskunden. Dies erfolgt auf Basis einer Befragung von 1.024 aktuellen Kfz-Versicherungs-Käufern, darunter 60 Prozent Versicherungswechsler (bei gleichbleibendem Fahrzeug) und 40 Prozent Neuabschließern (nach einem PKW-Kauf). Bei der Stichprobe handelt es sich um geübte Internetnutzer, die aber ansonsten nach Demographie und Fahrzeugmerkmalen annähernd repräsentativ für den Gesamtmarkt sind und so einen Ausblick auf die künftige Mehrheit der deutschen Kfz-Versicherungskäufer erlauben.

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