Bericht zu Kundenbeschwerden über BVR-Mitgliedsbanken 2015

Vom 1. Januar bis einschließlich 31. Dezember 2015 waren insgesamt 3.435 schriftliche Eingaben bei der Kundenbeschwerdestelle des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) zu verzeichnen. 3.124 davon waren Beschwerden, die in die Zuständigkeit des Ombudsmannes fielen.
  • Sprache: Deutsch
  • Veröffentlicht: September 2016
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