Abwicklung von Behördengängen im Internet 2016

Nutzung und Akzeptanz digitaler Verwaltungsangebote - Deutschland, Österreich und Schweiz im Vergleich

Der eGovernment MONITOR des Vereins Initiative D21 dokumentiert jährlich die jeweils aktuelle Situation im Bereich des eGovernments. Dafür wurden jeweils 1.008 Interviews in Deutschland, 993 in Österreich sowie 999 in der Schweiz durchgeführt. Neben der allgemeinen Haltung der 3.000 Befragten zu diesem Thema, der Verbreitung und Nutzung von "digitalen Behördengängen", untersucht der Bericht in diesem Jahr die Nutzung von Mobile Government-Angeboten.
  • Sprache: Deutsch
  • Veröffentlicht: September 2016
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