Bericht zu Kundenbeschwerden über BVR-Mitgliedsbanken 2014
Vom 1. Januar bis einschließlich 31. Dezember 2014 waren insgesamt 10.254 schriftliche Eingaben bei der Kundenbeschwerdestelle des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) zu verzeichnen. 9.222 davon waren Beschwerden, die in die Zuständigkeit des Ombudsmannes fielen.
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