Erhebung zum Gewährleistungsrecht in Deutschland 2015

Eine Repräsentativbefragung der Bevölkerung ab 16 Jahre

Diese von Allensbach erhobene Verbraucherbefragung untersucht das Gewährleistungsrecht im stationären Handel aus Konsumentenperspektive. Abgefragt wurde im speziellen die Zufriedenheit der Kunden mit der gesetzlich garantierten Gewährleistung einerseits und der auf Kulanzbasis gewährten Umtauschmöglichkeit andererseits.

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