Umfrage zum Firmenkundengeschäft von Banken weltweit 2015

Die Hausbanken müssen sich auf einen härteren Kampf um Firmenkunden einstellen: In den kommenden zwölf Monaten will mehr als ein Drittel der Geschäftskunden (36 Prozent) in Deutschland die Hausbank wechseln. In den vergangenen zwölf Monaten haben nur 15 Prozent die bestehende Bankverbindung tatsächlich gewechselt. Besonders bitter für die Banken: Die Wechselbereitschaft ist hoch, obwohl ein Drittel der Unternehmen sehr zufrieden mit ihrer aktuellen Hausbank sind und die Hälfte zufrieden.
Das sind Ergebnisse einer aktuellen Umfrage der Prüfungs- und Beratungsgesellschaft Ernst & Young (EY). Befragt wurden rund 2.000 Firmenkunden in 24 Ländern, in Deutschland nahmen 173 Unternehmen an der Befragung teil.
  • Sprache: Deutsch
  • Veröffentlicht: März 2015
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