Abwicklung von Behördengängen im Internet 2014

Nutzung und Akzeptanz von elektronischen Bürgerdiensten im internationalen Vergleich

Der eGovernment MONITOR des Vereins Initiative D21 dokumentiert jährlich die jeweils aktuelle Situation im Bereich des eGovernments in Deutschland. Neben der allgemeinen Haltung der mehr als 4.000 Befragten zu diesem Thema, der Verbreitung und Nutzung von "digitalen Behördengängen", untersucht der Bericht dieses Jahr die Einstellung der Nutzer zu einem zentralen Bürgerkonto, welches den Zugriff auf zahlreiche Verwaltungsleistungen erleichtern soll. Darüber hinaus werden die Ergebnisse der Befragung in Deutschland - wie schon in den Vorjahresstudien - mit denen anderer europäischer Länder verglichen, wodurch neue Perspektiven und Entwicklungspotentiale aufgezeigt werden.
  • Sprache: Deutsch
  • Veröffentlicht: September 2014
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