Veränderung des Kaufverhaltens durch mobiles Internet

Die Studie untersucht die Auswirkungen der wachsenden Verbreitung von mobilen internetfähigen Geräten nicht nur auf den Bereich des E-Commerce, sondern auch auf die stationären Einzelhändler. Durch die starke Zunahme an Smartphone- und Tablet-Nutzern verändert sich auch der gesamte Kaufprozess und das gesamte "Kauferlebnis". Einzelhändler können an diesem Punkt ansetzen und den mobilen Kunden neue Verkaufswege eröffnen und einen Mehrwert aufzeigen.