Untersuchung zu Callcentern in Deutschland 2010

Das sind die wichtigsten Themen 2010

Die Marktstudie 2010 untersucht, in welchen Technologie- und Dienstleistungsbereichen Investitionen im Callcenterbereich 2010 geplant sind. Dabei wird nicht zwischen Ersatzinvestitionen und erstmaligen Neuanschaffungen unterschieden. Ein weiterer Gegenstand der Studie ist es, relevante Themen zu identifizieren, die Führungskräfte im Hinblick auf 2010 bewegen.
  • Sprache: Deutsch
  • Veröffentlicht: Februar 2010
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