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Eine kooperative Studie von nexa Consulting und der WHZ Hochschule für Wirtschaft Zürich - 6. Auflage
Zum sechsten Mal untersucht die vorliegende Studie Herausforderungen, Priorität und Reifegrad der Schweizer Unternehmen in Bezug auf Customer Experience. Dafür wurde von August bis Oktober 2022 eine Online-Umfrage unter 139 teilnehmenden Unternehmen aus der Romandie sowie in der Deutschschweiz durchgeführt.
Wir informieren Sie über Industrien, Unternehmen, Verbraucher, Trends, Länder und Politik und behandeln die aktuellsten und wichtigsten Themen in komprimierter Form.
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