Ergebnis einer Befragung der Schweizer Onlinehändler 2022
Retourenmanagement im Onlinehandel
Mit der Onlinehändlerstudie 2022 untersucht Chancen und Potenziale im Retourenmanagement im Schweizer E-Commerce. Dafür wurden im Frühling 2022 insgesamt 229 Schweizer Onlineshops per Onlinefragebogen befragt. Behandelt werden unter anderem Rückgabeoptionen und -konditionen sowie die Verwendung von Retourdaten.
