Mit einem Wert von 63,2 Prozent wurde mehr-bb-entertainment.de im Jahr 2023 als Ticketshop mit dem besten Service in Deutschland ausgezeichnet.Ticketmaster.de folgte auf Rang zwei.
Ticketshops mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024
(nach Scorewert**)
Merkmal
Service Experience Score (SES)
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* Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein. **SES unter 60,6 Prozent (Ticketshops mit einem SES unter 60,6 Prozent werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt).
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ServiceValue. (9. Oktober, 2024). Ticketshops mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024 (nach Scorewert**) [Graph]. In Statista. Zugriff am 12. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/933392/umfrage/ticketshops-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue. "Ticketshops mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024 (nach Scorewert**)." Chart. 9. Oktober, 2024. Statista. Zugegriffen am 12. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/933392/umfrage/ticketshops-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue. (2024). Ticketshops mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024 (nach Scorewert**). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 12. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/933392/umfrage/ticketshops-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue. "Ticketshops Mit Dem Besten Service In Deutschland Im Jahr 2024 (Nach Scorewert**)." Statista, Statista GmbH, 9. Okt. 2024, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/933392/umfrage/ticketshops-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue, Ticketshops mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024 (nach Scorewert**) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/933392/umfrage/ticketshops-mit-dem-besten-service-in-deutschland/ (letzter Besuch 12. Dezember 2024)
Ticketshops mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024 (nach Scorewert**) [Graph], ServiceValue, 9. Oktober, 2024. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/933392/umfrage/ticketshops-mit-dem-besten-service-in-deutschland/