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Beliebteste Einzelhändler in Deutschland im Jahr 2018

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Beliebteste Einzelhändler in Deutschland im Jahr 2018 Die Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zu den beliebtesten Einzelhändlern in Deutschland im Jahr 2018. Auf Basis einer Umfrage unter 4.800 Verbrauchern hat die Unternehmensberatung OC&C einen Beliebtheits-Index erstellt. Der Beliebtheits-Index setzt sich aus insgesamt zehn Faktoren: Vertrauen, Produktqualität, Service, Komfort, Produktabstimmung, Auswahl/Sortiment, Preis, Preis-Leistungs-Wahrnehmung, und modische Aktualität zusammen. Der Maximalwert beträgt 100. Im genannten Jahr ist der dm-Drogeriemarkt - mit einen Index-Wert von 85,9 - der beliebteste Einzelhändler in Deutschland.
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Die Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zu den beliebtesten Einzelhändlern in Deutschland im Jahr 2018. Auf Basis einer Umfrage unter 4.800 Verbrauchern hat die Unternehmensberatung OC&C einen Beliebtheits-Index erstellt. Der Beliebtheits-Index setzt sich aus insgesamt zehn Faktoren: Vertrauen, Produktqualität, Service, Komfort, Produktabstimmung, Auswahl/Sortiment, Preis, Preis-Leistungs-Wahrnehmung, und modische Aktualität zusammen. Der Maximalwert beträgt 100. Im genannten Jahr ist der dm-Drogeriemarkt - mit einen Index-Wert von 85,9 - der beliebteste Einzelhändler in Deutschland.
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Veröffentlichungsdatum
Mai 2018
Region
Deutschland
Erhebungszeitraum
2018
Art der Befragung
Online-Umfrage
Hinweise und Anmerkungen
Der 'Einzelhandel-Index 2018' von OC&C analysiert Angebot und Leistungsversprechen von über 650 führenden Handelsunternehmen auf Basis einer internationalen Konsumentenbefragung. Insgesamt werden Jahr für Jahr circa 50.000 Verbraucher befragt.

Der 'Einzelhandel-Index' analysiert die Kundenbewertung in insgesamt zehn Dimensionen: Vertrauen, Produktqualität, Service, Komfort, Produktabstimmung, Auswahl/Sortiment, Preis, Preis-Leistungs-Wahrnehmung, und modische Aktualität. Die Verbraucherperspektive wird in einer Index-Skala mit einem Maximalwert von 100 erfasst.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
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