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Verteilung der von Mystery Shoppern durchgeführten Mystery Checks ohne und mit geplanter Enttarnung im Jahr 2017
Verteilung der Mystery Checks ohne und mit geplanter Enttarnung 2017
Die Statistik zeigt die Verteilung der von Mystery Shoppern durchgeführten Mystery Checks ohne und mit geplanter Enttarnung im Jahr 2017. Die Erhebung wurde vom Marktforschungsinstitutes Splendid Research durchgeführt. Bei rund 10 Prozent der Mystery Checks im Jahr 2017 war eine geplante Enttarnung durchgeführt worden.
Verteilung der von Mystery Shoppern durchgeführten Mystery Checks ohne und mit geplanter Enttarnung im Jahr 2017
Anteil der Mystery Checks
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Quelle

In Kooperation mit
SPLENDID RESEARCH
Veröffentlichungsdatum

2018

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2017

Anzahl der Befragten

75.440 Mystery Checks, die 2017 durchgeführt wurden

Hinweise und Anmerkungen

Geplante Enttarnung (laut Briefing vorgesehen): Im Anschluss des Mystery Checks gibt sich der Kunde als Testkäufer zu erkennen. Diese Enttarnung ist im Briefing vorgesehen und dementsprechend beabsichtigt. Bei einigen Enttarnungen sind Feedbackgespräche mit den Mitarbeitern vorgesehen.

Verteilung der Mystery Checks ohne und mit geplanter Enttarnung 2017
Die Statistik zeigt die Verteilung der von Mystery Shoppern durchgeführten Mystery Checks ohne und mit geplanter Enttarnung im Jahr 2017. Die Erhebung wurde vom Marktforschungsinstitutes Splendid Research durchgeführt. Bei rund 10 Prozent der Mystery Checks im Jahr 2017 war eine geplante Enttarnung durchgeführt worden.
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