Bei einer im Herbst 2024 durchgeführten Umfrage zum Schweizer Werbemarkt gaben rund 78 Prozent der befragten Marketingentscheider an, dass sie es als eine sehr wichtige Herausforderung der Marketing-Kommunikation sehen, die Kundenerfahrung zu verbessern. Die Herausforderungen beim Umgang mit Marktunsicherheiten schätzten rund knapp 59 Prozent der Befragten als sehr wichtig für ihre Arbeit ein.
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