Internetauftritte von Versicherungen

Diese Umfrage zeigt, dass 17 Prozent der Befragten der Internetauftritt von Versicherungen bezüglich des Informationsangebots nicht gefällt.

Internetauftritte von Versicherungen im Jahr 2009 nach Möglichkeiten

GefälltGefällt nicht
Informationsangebot83%17%
Beratungsqualität57%44%
Möglichkeit Online-Abschluss66%34%
Online-Vertragsverwaltung53%48%
Personalisierung47%54%
Design71%31%
Benutzerfreundlichkeit58%41%
Ladezeiten74%26%
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Quelle

PASS Consulting Group

Veröffentlichungsdatum

Dezember 2009

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2009

Anzahl der Befragten

Keine Angabe

Besondere Eigenschaften

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