Möbelhäuser: Bewertung der Kundenorientierung

Veröffentlicht von Statista Research Department, 02.04.2009
Diese Statistik bildet eine Bewertung der Kundenorientierung ausgewählter Möbelhäuser durch Endverbraucher ab. Bewertet wurden die Kategorien Kundennähe, Kundenfokus, Kundendialog, Kundennutzen und Kundenloyalität nach Schulnoten.

Bewertung ausgewählter Möbelhäuser durch Endverbraucher in Bezug auf ihre Kundenorientierung*

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Veröffentlichungsdatum

April 2009

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

23.02.2009 bis 04.03.2009

Anzahl der Befragten

3.000 Befragte

Besondere Eigenschaften

Endverbraucher

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Kundenorientierung fasst hier Kundennähe, Kundenfokus, Kundendialog, Kundennutzen und Kundenloyalität zusammen. Abgebildet werden hier nur die 3 best- und die 3 am schlechtesten bewerteten Möbelhäuser. Insgesamt wurden 10 Möbelhäuser abgefragt.

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