Baumärkte: Bewertung der Kundenorientierung

Bewertung ausgewählter Baumärkte durch Endverbraucher in Bezug auf ihre Kundenorientierung*

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Veröffentlichungsdatum

April 2009

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

23.02.2009 bis 04.03.2009

Anzahl der Befragten

3.000 Befragte

Besondere Eigenschaften

Endverbraucher

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Kundenorientierung fasst hier Kundennähe, Kundenfokus, Kundendialog, Kundennutzen und Kundenloyalität zusammen. Abgebildet werden hier nur die 3 best- und die 3 am schlechtesten bewerteten Baumärkte. Insgesamt wurden 8 Baumärkte abgefragt.

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