Umfrage zur Nutzungsabsicht von WhatsApp für die Kommunikation mit Unternehmen 2017

Können Sie sich vorstellen, WhatsApp in der Kommunikation mit Unternehmen bei Supportanfragen zu nutzen?

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Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

Juli 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

11.05.2017 bis 22.05.2017

Anzahl der Befragten

n = 892

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Kundenservice/Supportanfragen - Können Sie sich vorstellen, WhatsApp in der Kommunikation mit Unternehmen zu diesem Zweck zu nutzen?"

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