Die Statistik bildet das Ergebnis einer Statista-Umfrage aus dem Frühjahr 2017 ab, bei der die Bedeutung der klassischen Kontaktkanäle (Telefon, persönlicher Kontakt) für Kunden in Bezug auf den Kontakt mit den örtlichen öffentlichen Verkehrsunternehmen in deutschen Städten abgefragt wurde. Befragt wurden 2.105 Personen, die im Abdeckungsgebiet der Verkehrsverbünde der 10 größten deutschen Städte leben und den ÖPNV mindestens gelegentlich nutzen. Rund 31 Prozent der Umfrageteilnehmer gaben an, dass ihnen die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit den öffentlichen Verkehrsunternehmen in ihrer Stadt über die klassischen Kontaktkanäle (Telefon, persönlicher Kontakt) sehr wichtig sei.
Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrem Verkehrsverbund bzw. Ihrem Verkehrsunternehmen über klassische Kanäle (Telefon, persönlicher Kontakt) Kontakt aufnehmen zu können?
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Statista. (15. April, 2017). Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrem Verkehrsverbund bzw. Ihrem Verkehrsunternehmen über klassische Kanäle (Telefon, persönlicher Kontakt) Kontakt aufnehmen zu können? [Graph]. In Statista. Zugriff am 25. Juni 2022, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/713606/umfrage/bedeutung-des-kontakts-ueber-klassische-kontaktkanaele-des-oepnv-in-deutschland/
Statista. "Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrem Verkehrsverbund bzw. Ihrem Verkehrsunternehmen über klassische Kanäle (Telefon, persönlicher Kontakt) Kontakt aufnehmen zu können? ." Chart. 15. April, 2017. Statista. Zugegriffen am 25. Juni 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/713606/umfrage/bedeutung-des-kontakts-ueber-klassische-kontaktkanaele-des-oepnv-in-deutschland/
Statista. (2017). Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrem Verkehrsverbund bzw. Ihrem Verkehrsunternehmen über klassische Kanäle (Telefon, persönlicher Kontakt) Kontakt aufnehmen zu können? . Statista. Statista GmbH. Zugriff: 25. Juni 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/713606/umfrage/bedeutung-des-kontakts-ueber-klassische-kontaktkanaele-des-oepnv-in-deutschland/
Statista. "Wie Wichtig Ist Es Ihnen, Mit Ihrem Verkehrsverbund Bzw. Ihrem Verkehrsunternehmen über Klassische Kanäle (Telefon, Persönlicher Kontakt) Kontakt Aufnehmen Zu Können? ." Statista, Statista GmbH, 15. Apr. 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/713606/umfrage/bedeutung-des-kontakts-ueber-klassische-kontaktkanaele-des-oepnv-in-deutschland/
Statista, Wie wichtig ist es Ihnen, mit Ihrem Verkehrsverbund bzw. Ihrem Verkehrsunternehmen über klassische Kanäle (Telefon, persönlicher Kontakt) Kontakt aufnehmen zu können? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/713606/umfrage/bedeutung-des-kontakts-ueber-klassische-kontaktkanaele-des-oepnv-in-deutschland/ (letzter Besuch 25. Juni 2022)