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Zufriedenheit mit dem Kontaktkanal persönlicher Besuch des ÖPNV in Deutschland 2017

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Veröffentlichungsdatum

April 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

17.02.2017 bis 06.03.2017

Anzahl der Befragten

587 Befragte

Altersgruppe

18-99 Jahre

Besondere Eigenschaften

Personen, die im Abdeckungsgebiet der Verkehrsverbünde der 10 größten deutschen Städte leben und den ÖPNV mindestens gelegentlich nutzen.

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Befragte, die Ihren Verkehrsbetrieb bzw. -verbund bei einem persönlichen Besuch mit einem Anliegen kontaktiert haben bzw. sich über Verbindungen und Tarife zu informiert haben.

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