Umfrage zu bereits genutzten Kontaktkanäle des ÖPNV in Deutschland in 2017
Die Statistik bildet das Ergebnis einer Statista-Umfrage aus dem Frühjahr 2017 ab, bei der die in der Vergangenheit bereits genutzten Kotaktkanäle zur Informationsgewinnung der örtlichen öffentlichen Nahverkehrsmittel in deutschen Städten abgefragt wurden. Befragt wurden 2.105 Personen, die im Abdeckungsgebiet der Verkehrsverbünde der 10 größten deutschen Städte leben und den ÖPNV mindestens gelegentlich nutzen. 21 Prozent der Umfrageteilnehmer im Alter von 18 bis 29 Jahren gaben an, den telefonischen Kontakt als Kontaktkanal zu den örtlichen öffentlichen Nahverkehrsmittelen bereits genutzt zu haben.