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Faktoren für Händlertreue im Online-Handel in Europa 2016

Was ist für Sie am wichtigsten, um zum selben Online-Händler zurückzukehren und erneut in der jeweiligen Kategorie einzukaufen?

von Philipp Henrich, zuletzt geändert am 10.04.2017
Faktoren für Händlertreue im Online-Handel in Europa 2016 Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage aus dem Jahr 2016 zu den wichtigsten Faktoren für die Händlertreue im Online-Handel in Europa nach Produktkategorien. Befragt wurden mehr als 3.000 Internetnutzer aus sechs europäischen Ländern. 19 Prozent der gesamten Befragten in Europa erachteten beim Online-Kauf von Schmuck das flexible Rückgaberecht als wichtigen Faktor für Händlertreue.
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Dr. Felix Wunderer

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