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Umfrage unter Online-Händlern zu Gründen für Retouren in der Schweiz 2015

Veröffentlicht von Statista Research Department, 05.04.2017
Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage unter Online-Händlern zu den häufigsten Retourengründen in der Schweiz. 34 Prozent der Befragten gaben an, dass unter den häufigsten Gründen für eine Rückversendung der bestellten Ware defekte oder beschädigte Artikel genannt werden.

Was sind aus Ihrer Sicht die häufigsten Gründe für Retouren?

Anteil der Befragten
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Veröffentlichungsdatum

Februar 2016

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

Juni bis Oktober 2015

Anzahl der Befragten

35 ≤ n ≤ 92 Online-Händler, die in der Schweiz Ware absetzen

Art der Befragung

Online-Umfrage

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