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Kundenzentrierung im FMCG-Markt in Deutschland 2017

In welchen Filialen der führenden FMCG-Händler in Deutschland fühlen Sie sich als Kunde in den Mittelpunkt gestellt?

von M. Hohmann, zuletzt geändert am 27.03.2017
Kundenzentrierung im FMCG-Markt in Deutschland 2017 Die Statistik zeigt in einem Ranking die neun kundenfreundlichsten FMCG-Händler in Deutschland im Jahr 2017. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben rund 58 Prozent der Befragten an, in Filialen der Drogeriemarktkette Müller als Kunde im Mittelpunkt zu stehen. Die Müller-Drogeriemärkte belegten damit Platz fünf der Rangliste der kundenfreundlichsten FMCG-Händler in Deutschland.
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Dr. Felix Wunderer

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