Kundenzentrierung im FMCG-Markt in Deutschland 2017

In welchen Filialen der führenden FMCG-Händler in Deutschland fühlen Sie sich als Kunde in den Mittelpunkt gestellt?

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Veröffentlichungsdatum

März 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2017

Besondere Eigenschaften

Zwischen 330 und 474 Befragte, die das Unternehmen kennen

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Inwieweit haben Sie persönlich bei den folgenden Unternehmen aus dem Bereich Lebensmittel und Drogerie den Eindruck, dass Sie als Kunde im Mittelpunkt stehen?"
Abgefragt wurden die 15 umsatzstärksten Unternehmen dieser Kategorie in Deutschland.

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