Diese Statistik zeigt Ergebnisse einer Umfrage aus dem 1. Quartal 2017 unter 500 Konsumenten zu den wichtigsten Kriterien für erfolgreiche Kundenzentrierung im Handel in Deutschland. Für rund 47 Prozent der Befragten waren transparente Produktinformationen ein relevanter Faktor der Kundenzentrierung im deutschen Handel.
Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen?
(Antwort: Absolut wichtig)
Anteil der Befragten, denen das Kriterium absolut wichtig war
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Exklusive Premium-Statistik
Für diesen Zugriff benötigen Sie einen Single‑Account
Vollzugriff auf 1 Mio. Statistiken
inkl. Quellenangaben
Download als PNG, PDF, XLS
Single-Account
Nur 49 € / Monat
Zugriff auf diese und alle weiteren Statistiken aus 80.000 Themen ab
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Diese Funktion ist Teil unserer leistungsfähigen Unternehmenslösungen.
Kontaktieren Sie uns und genießen Sie Vollzugriff auf Dossiers, Forecasts, Studien und internationale Daten.
Corporate Account
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Basis-Account
Zum Reinschnuppern
Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten!
Single-Account
Der ideale Einstiegsaccount
Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
Download als XLS, PDF & PNG
Detaillierte Quellenangaben
49 € / Monat *
Corporate-Account
Komplettzugriff
Unternehmenslösung mit allen Features.
* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Mindestlaufzeit 12 Monate
Weitere Inhalte: Das könnte Sie auch interessieren
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Erfahren Sie mehr über unseren Corporate Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
KPMG. (20. März, 2017). Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig) [Graph]. In Statista. Zugriff am 18. Januar 2020, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/
KPMG. "Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig)." Chart. 20. März, 2017. Statista. Zugegriffen am 18. Januar 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/
KPMG. (2017). Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 18. Januar 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/
KPMG. "Wie Wichtig Sind Für Sie Persönlich Die Folgenden Kriterien Bei Ihrer Entscheidung, Ob Sie Sich Bei Einem Unternehmen Als Kunde In Den Mittelpunkt Gestellt Fühlen? (Antwort: Absolut Wichtig)." Statista, Statista GmbH, 20. Mär. 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/
KPMG, Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/ (letzter Besuch 18. Januar 2020)
Wir verwenden Cookies um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. In den Einstellungen ihres Browsers können Sie dies anpassen bzw. unterbinden und bereits gesetzte Cookies löschen. Details dazu finden Sie über die "Hilfe" Ihres Browsers (erreichbar über die F1 Taste). Details zu unserer Datennutzung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
