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Kriterien deutscher Konsumenten für erfolgreiche Kundenzentrierung im Handel 2017

Diese Statistik zeigt Ergebnisse einer Umfrage aus dem 1. Quartal 2017 unter 500 Konsumenten zu den wichtigsten Kriterien für erfolgreiche Kundenzentrierung im Handel in Deutschland. Für rund 47 Prozent der Befragten waren transparente Produktinformationen ein relevanter Faktor der Kundenzentrierung im deutschen Handel.

Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen?

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Quellen

Veröffentlichungsdatum

März 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

1. Quartal 2017*

Anzahl der Befragten

500 Befragte

Besondere Eigenschaften

Konsumenten

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Die Quelle macht keine genauen Angaben zum Erhebungszeitraum.

Mehrfachnennungen waren möglich.

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