Diese Statistik zeigt Ergebnisse einer Umfrage aus dem 1. Quartal 2017 unter 500 Konsumenten zu den wichtigsten Kriterien für erfolgreiche Kundenzentrierung im Handel in Deutschland. Für rund 47 Prozent der Befragten waren transparente Produktinformationen ein relevanter Faktor der Kundenzentrierung im deutschen Handel.
Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen?
(Antwort: Absolut wichtig)
Anteil der Befragten, denen das Kriterium absolut wichtig war
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KPMG. (20. März, 2017). Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig) [Graph]. In Statista. Zugriff am 03. Juli 2020, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/
KPMG. "Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig)." Chart. 20. März, 2017. Statista. Zugegriffen am 03. Juli 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/
KPMG. (2017). Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 03. Juli 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/
KPMG. "Wie Wichtig Sind Für Sie Persönlich Die Folgenden Kriterien Bei Ihrer Entscheidung, Ob Sie Sich Bei Einem Unternehmen Als Kunde In Den Mittelpunkt Gestellt Fühlen? (Antwort: Absolut Wichtig)." Statista, Statista GmbH, 20. März 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/
KPMG, Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/ (letzter Besuch 03. Juli 2020)
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