Zufriedenheit mit digitalen Kontaktkanälen von Airlines in Deutschland 2017
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage aus dem Februar 2017 zu der Zufriedenheit mit dem Angebot an Kontaktmöglichkeiten über digitale Kontaktkanäle wie Email oder Chat ausgewählter Airlines in Deutschland. Befragt wurden 1.029* Personen, die in den letzten fünf Jahren eine Flugreise unternommen haben. Mehr als ein Viertel der Befragten, die die Fluggesellschaft easyJet nutzten, waren mit dem Angebot der Kontaktaufnahme mit der Airline über digitale Kontaktkanäle eher zufrieden.