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Zufriedenheit mit digitalen Kontaktkanälen von Airlines in Deutschland 2017

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Februar 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

10. bis 16. Februar 2017

Anzahl der Befragten

1.029*

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Befragt wurden insgesamt 1.029 Personen, die in den letzten fünf Jahren eine Flugreise unternommen haben und dabei eine der aufgeführten Airlines nutzten. Die Zahl der Befragten, die die jeweilige Fluggesellschaft nutzten variiert und ist in der Statistik in der Klammer hinter dem Namen der Airline entnehmbar.

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