Zufriedenheit mit klassischen Kontaktkanälen von Airlines in Deutschland 2017

Veröffentlicht von Alexander Kunst, 23.07.2019

Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage aus dem Februar 2017 zu der Zufriedenheit mit dem Angebot an Kontaktmöglichkeiten über klassische Kontaktkanäle wie Telefon oder persönlicher Kontakt ausgewählter Airlines in Deutschland. Befragt wurden 1.029* Personen, die in den letzten fünf Jahren eine Flugreise unternommen haben. Ein Viertel der Befragten, die die Fluggesellschaft Condor nutzten, waren mit dem Angebot der Kontaktaufnahme mit der Airline über klassische Kontaktkanäle sehr zufrieden.

Und wie zufrieden sind Sie mit dem Angebot der von Ihnen genutzten Fluggesellschaften an Kontaktmöglichkeiten über klassische Kanäle (Telefon, persönlicher Kontakt)?

	Sehr zufrieden	Eher zufrieden	Eher unzufrieden	Sehr unzufrieden	Kann ich nicht beurteilen
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Veröffentlichungsdatum

Februar 2017

Weitere Infos

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

10. bis 16. Februar 2017

Anzahl der Befragten

1.029*

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Befragt wurden insgesamt 1.029 Personen, die in den letzten fünf Jahren eine Flugreise unternommen haben und dabei eine der aufgeführten Airlines nutzten. Die Zahl der Befragten, die die jeweilige Fluggesellschaft nutzten variiert und ist in der Statistik in der Klammer hinter dem Namen der Airline entnehmbar.