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Zufriedenheit mit dem Kontaktkanal Online-Portal bei Airlines in Deutschland 2017
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Zufriedenheit mit dem Kontaktkanal Online-Portal bei Airlines in Deutschland 2017
Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den folgenden Kontaktkanal: Online-Portal/Interaktives Kundenforum?
von Alexander Kunst,
zuletzt geändert am
23.07.2019
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage aus dem Februar 2017 zu der Zufriedenheit mit der Kommunikation mit Airlines über den Kontaktkanal Online-Portal/Interaktives Forum in Deutschland. Befragt wurden 97 Personen, die in den letzten 12 Monaten mit AirBerlin, EasyJet, Eurowings/Germanwings, Lufthansa oder Ryanair geflogen sind und über ein Online-Portal bzw. interaktives Forum Kontakt aufgenommen haben. Mehr als die Hälfte der Befragten waren mit der Kommunikation sehr zufrieden.
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von Alexander Kunst,
zuletzt geändert am
23.07.2019
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage aus dem Februar 2017 zu der Zufriedenheit mit der Kommunikation mit Airlines über den Kontaktkanal Online-Portal/Interaktives Forum in Deutschland. Befragt wurden 97 Personen, die in den letzten 12 Monaten mit AirBerlin, EasyJet, Eurowings/Germanwings, Lufthansa oder Ryanair geflogen sind und über ein Online-Portal bzw. interaktives Forum Kontakt aufgenommen haben. Mehr als die Hälfte der Befragten waren mit der Kommunikation sehr zufrieden.
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- Veröffentlichungsdatum
- Februar 2017
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 10. bis 16. Februar 2017
- Anzahl der Befragten
- 97 Personen, die in den letzten 12 Monaten mit AirBerlin, EasyJet, Eurowings/Germanwings, Lufthansa oder Ryanair geflogen sind und über ein Online-Portal bzw. interaktives Forum Kontakt aufgenommen haben
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- Online-Umfrage
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- Februar 2017
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- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 10. bis 16. Februar 2017
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- 97 Personen, die in den letzten 12 Monaten mit AirBerlin, EasyJet, Eurowings/Germanwings, Lufthansa oder Ryanair geflogen sind und über ein Online-Portal bzw. interaktives Forum Kontakt aufgenommen haben
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- Adjusted EBIT der Lufthansa Technik in den Jahren 2014 bis 2018 (in Millionen Euro)
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- Bevölkerung in Deutschland nach Häufigkeit des Reisens mit der Lufthansa in den letzten 2 Jahren, von 2015 bis 2018 (Personen in Millionen)
- Börsenkurs der Lufthansa-Aktie in den Jahren 2008 bis 2018 (in Euro)
- Aktienanteile bei der Lufthansa AG im Jahr 2018 nach der Nationalität der Aktionäre
- Anzahl der Beschäftigten bei der Lufthansa AG in den Jahren 2005 bis 2018
- Anzahl der beschäftigten Lufthansa-Mitarbeiter in den Jahren von 2016 bis 2018 nach Konzernbereichen
- Verteilung der weltweit beschäftigten Mitarbeiter bei der Lufthansa AG nach Regionen in den Jahren 2016 bis 2018
- Flugzeugflotte der Lufthansa Group (Stand: 31. Dezember 2018)
- Bestellungen, Auslieferungen und Bestände von Airbus-Flugzeugen in der Flotte der Lufthansa (Stand: 31. März 2019)
- Wie wichtig ist es Ihnen, mit einer Fluggesellschaft über klassische Kanäle (Telefon, persönlicher Kontakt) Kontakt aufnehmen zu können?
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- Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den folgenden Kontaktkanal: Persönlicher Besuch?
- Welcher dieser Aussagen zu Billig-Fliegern stimmen Sie persönlich zu?
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- Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den folgenden Kontaktkanal: E-Mail/Kontaktformular auf der Website?
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- Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den folgenden Kontaktkanal: Telefon?
- Wie viel haben Sie für Ihren letzten Langstreckenflug bezahlt?*
- Vergleich ausgewählter Kennzahlen von Airlines aus dem Nahen Osten im Jahr 2016
- Verteilung der Markenwerte aller Airlines weltweit nach Ländern im Jahr 2019 (Stand: April)
- Operative Marge ausgewählter Airlines von 2009 bis 2014
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