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Zufriedenheit mit dem Kontaktkanal Online-Portal bei Airlines in Deutschland 2017

Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den folgenden Kontaktkanal: Online-Portal/Interaktives Kundenforum?

von Alexander Kunst, zuletzt geändert am 23.07.2019
Zufriedenheit mit dem Kontaktkanal Online-Portal bei Airlines in Deutschland 2017 Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage aus dem Februar 2017 zu der Zufriedenheit mit der Kommunikation mit Airlines über den Kontaktkanal Online-Portal/Interaktives Forum in Deutschland. Befragt wurden 97 Personen, die in den letzten 12 Monaten mit AirBerlin, EasyJet, Eurowings/Germanwings, Lufthansa oder Ryanair geflogen sind und über ein Online-Portal bzw. interaktives Forum Kontakt aufgenommen haben. Mehr als die Hälfte der Befragten waren mit der Kommunikation sehr zufrieden.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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