Zufriedenheit mit dem Kontaktkanal Kundenbereich/FAQ bei Airlines in Deutschland 2017

Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage aus dem Februar 2017 zu der Zufriedenheit mit der Kommunikation mit Airlines über den Kontaktkanal Kundenbereich/FAQ auf der Website der Fluggesellschaft in Deutschland. Befragt wurden 133 Personen, die in den letzten 12 Monaten mit AirBerlin, EasyJet, Eurowings/Germanwings, Lufthansa oder Ryanair geflogen sind und über den Kundenbereich/FAQ auf der Website der Fluggesellschaft Kontakt aufgenommen haben. 51 Prozent der Befragten waren mit der Kommunikation eher zufrieden.

Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den folgenden Kontaktkanal: Kundenbereich/FAQ auf der Website?

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Februar 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

10. bis 16. Februar 2017

Anzahl der Befragten

133 Personen, die in den letzten 12 Monaten mit AirBerlin, EasyJet, Eurowings/Germanwings, Lufthansa oder Ryanair geflogen sind und über den Kundenbereich/FAQ auf der Website der Fluggesellschaft Kontakt aufgenommen haben

Art der Befragung

Online-Umfrage

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