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Zufriedenheit mit dem Kontaktkanal E-Mail bei Airlines in Deutschland 2017

Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Kommunikation über den folgenden Kontaktkanal: E-Mail/Kontaktformular auf der Website?

Zufriedenheit mit dem Kontaktkanal E-Mail bei Airlines in Deutschland 2017 Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage aus dem Februar 2017 zu der Zufriedenheit mit der Kommunikation mit Airlines über den Kontaktkanal E-Mail in Deutschland. Befragt wurden 350 Personen, die in den letzten 12 Monaten mit AirBerlin, EasyJet, Eurowings/Germanwings, Lufthansa oder Ryanair geflogen sind und per E-Mail bzw. Kontaktformular auf der Website der Fluggesellschaft Kontakt aufgenommen haben. 44 Prozent der Befragten waren mit der Kommunikation eher zufrieden.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
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