Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage aus dem Februar 2017 zu den bereits genutzten Kontaktkanälen bei Airlines in Deutschland. Befragt wurden 776 Personen, die in den letzten 12 Monaten mit AirBerlin, EasyJet, Eurowings/Germanwings, Lufthansa oder Ryanair geflogen sind. 30 Prozent der Umfrageteilnehmer nutzten bereits das Telefon zur Kontaktaufnahme mit der Airline.
Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen?
Merkmal
Gesamt
18 bis 29 Jährige
30 bis 59 Jährige
60 Jahre und älter
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Exklusive Premium-Statistik
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Single-Account.
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 468 € / Jahr
Erfahren Sie mehr über unseren Corporate Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
Statista. (20. Februar, 2017). Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen? [Graph]. In Statista. Zugriff am 25. Juni 2022, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/
Statista. "Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen?." Chart. 20. Februar, 2017. Statista. Zugegriffen am 25. Juni 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/
Statista. (2017). Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 25. Juni 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/
Statista. "Welche Kontaktkanäle Haben Sie In Der Vergangenheit Bereits Genutzt, Um Ihre Fluggesellschaft mit Einem Anliegen Zu Kontaktieren Bzw. Informationen Zu Einem Gebuchten Flug Einzuholen?." Statista, Statista GmbH, 20. Feb. 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/
Statista, Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/ (letzter Besuch 25. Juni 2022)
