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Umfrage zu den bereits genutzten Kontaktkanälen bei Airlines in Deutschland 2017

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Umfrage zu den bereits genutzten Kontaktkanälen bei Airlines in Deutschland 2017

Name: Umfrage zu den bereits genutzten Kontaktkanälen bei Airlines in Deutschland 2017
Creator: Statista

Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen?

von Andreas Ahlswede, zuletzt geändert am 20.02.2018

Umfrage zu den bereits genutzten Kontaktkanälen bei Airlines in Deutschland 2017

Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage aus dem Februar 2017 zu den bereits genutzten Kontaktkanälen bei Airlines in Deutschland. Befragt wurden 776 Personen, die in den letzten 12 Monaten mit AirBerlin, EasyJet, Eurowings/Germanwings, Lufthansa oder Ryanair geflogen sind. 30 Prozent der Umfrageteilnehmer nutzten bereits das Telefon zur Kontaktaufnahme mit der Airline.

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