Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage aus dem Februar 2017 zu den bereits genutzten Kontaktkanälen bei Airlines in Deutschland. Befragt wurden 776 Personen, die in den letzten 12 Monaten mit AirBerlin, EasyJet, Eurowings/Germanwings, Lufthansa oder Ryanair geflogen sind. 30 Prozent der Umfrageteilnehmer nutzten bereits das Telefon zur Kontaktaufnahme mit der Airline.
Umfrage zu den bereits genutzten Kontaktkanälen bei Airlines in Deutschland 2017
Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen?
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Statista. (20. Februar, 2017). Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen? [Graph]. In Statista. Zugriff am 06. Dezember 2019, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/
Statista. "Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen?." Chart. 20. Februar, 2017. Statista. Zugegriffen am 06. Dezember 2019. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/
Statista. (2017). Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 06. Dezember 2019. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/
Statista. "Welche Kontaktkanäle Haben Sie In Der Vergangenheit Bereits Genutzt, Um Ihre Fluggesellschaft mit Einem Anliegen Zu Kontaktieren Bzw. Informationen Zu Einem Gebuchten Flug Einzuholen?." Statista, Statista GmbH, 20. Feb. 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/
Statista, Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/ (letzter Besuch 06. Dezember 2019)