Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Statista-Umfrage aus dem Februar 2017 zu den bereits genutzten Kontaktkanälen bei Airlines in Deutschland. Befragt wurden 776 Personen, die in den letzten 12 Monaten mit AirBerlin, EasyJet, Eurowings/Germanwings, Lufthansa oder Ryanair geflogen sind. 30 Prozent der Umfrageteilnehmer nutzten bereits das Telefon zur Kontaktaufnahme mit der Airline.
Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen?
Gesamt
18 bis 29 Jährige
30 bis 59 Jährige
60 Jahre und älter
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Exklusive Premium-Statistik
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Single-Account.
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Authentifizieren Sie Ihren Admin-Account und profitieren Sie von zusätzlichen Features
Gehen Sie zur Authentifizierung Ihres Accounts auf "Mein Account" → "Administration".
Anschließend können Sie Statistiken als Favoriten markieren und den personalisierten Statistik-Alarm nutzen.
Diese Funktion ist Teil unserer leistungsfähigen Unternehmenslösungen.
Kontaktieren Sie uns und genießen Sie Vollzugriff auf Dossiers, Forecasts, Studien und internationale Daten.
Corporate Account
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Basis-Account
Zum Reinschnuppern
Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten.
Single-Account
Der ideale Einstiegsaccount
Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
Download als XLS, PDF & PNG
Detaillierte Quellenangaben
49 € / Monat *
Corporate-Account
Komplettzugriff
Unternehmenslösung mit allen Features.
* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt; Mindestlaufzeit 12 Monate
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Erfahren Sie mehr über unseren Corporate Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
Statista. (20. Februar, 2017). Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen? [Graph]. In Statista. Zugriff am 04. Juli 2020, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/
Statista. "Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen?." Chart. 20. Februar, 2017. Statista. Zugegriffen am 04. Juli 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/
Statista. (2017). Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 04. Juli 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/
Statista. "Welche Kontaktkanäle Haben Sie In Der Vergangenheit Bereits Genutzt, Um Ihre Fluggesellschaft mit Einem Anliegen Zu Kontaktieren Bzw. Informationen Zu Einem Gebuchten Flug Einzuholen?." Statista, Statista GmbH, 20. Feb. 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/
Statista, Welche Kontaktkanäle haben Sie in der Vergangenheit bereits genutzt, um Ihre Fluggesellschaft mit einem Anliegen zu kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einzuholen? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/681510/umfrage/umfrage-zu-den-bereits-genutzten-kontaktkanaelen-bei-airlines-in-deutschland/ (letzter Besuch 04. Juli 2020)
Wir verwenden Cookies um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. In den Einstellungen ihres Browsers können Sie dies anpassen bzw. unterbinden und bereits gesetzte Cookies löschen. Details dazu finden Sie über die "Hilfe" Ihres Browsers (erreichbar über die F1 Taste). Details zu unserer Datennutzung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
