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Kaffeepad-Marken mit höchster Kundenzufriedenheit in Deutschland 2016

Marken von Kaffeepads und Kaffeekapseln mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Deutschland im Jahr 2016 (Skala von 0 bis 100 (100 Punkte maximal erreichbar))

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Veröffentlichungsdatum

Juni 2016

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2016

Anzahl der Befragten

1.598 Befragte

Besondere Eigenschaften

Verbraucher, die in den letzten sechs Monaten Kaffee-Pads und/oder -Kapseln verwendet haben

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Produktqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis mit jeweils 25 Prozent, Image, Produktsortiment und Verpackung mit jeweils 10 Prozent, die Ärgernisse und die Weiterempfehlungsbereitschaft mit ebenfalls jeweils 10 Prozent ein.

Mindestens 80 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wurde.

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