Österreich - Verbraucherfreundlichste Reisebüros 2019

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Diese Statistik zeigt die verbraucherfreundlichsten Reisebüros in Österreich im Jahr 2019. Die Reisebürokette Reisewelt belegte im Ranking der verbraucherfreundlichsten Reisebüros in Österreich den elften Rang. Sie erreichte rund 75 Prozent der Zielvorgaben, die sich aus Service und Beratungsqualität zusammensetzten.

Ranking der verbraucherfreundlichsten Reisebüros in Österreich im Jahr 2019

Merkmal	Zielerreichung in Prozent
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Quelle

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Mai 2019

Weitere Infos

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

2019

Hinweise und Anmerkungen

Das Testurteil setzt sich laut Quelle aus den Leistungen der Reisebüros in den folgenden zwei Haupttestkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:

2. Service: Wurden die Testkunden freundlich und zuvorkommend behandelt? Machen Reisebüro und Mitarbeiter einen sauberen und gepflegten Eindruck? (40% des Gesamtwerts)
3. Beratung: Erfolgte eine vollständige und kompetente Bedarfserhebung und Beratung zu den Reisewünschen? (60% des Gesamtwertes)