Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage aus dem Jahr 2016 zu den von Bankkunden in Deutschland genutzten Möglichkeiten um mit der eigenen Bank in Kontakt zu treten. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben etwa 36 Prozent der befragten Bankkunden an, dass sie eine App auf dem Mobiltelefon nutzen um mit ihrer Bank in Kontakt zu treten und mögliche Bankgeschäfte abzuwickeln.
Welche der folgenden Möglichkeiten nutzen Sie, um mit Ihrer Bank in Kontakt zu treten?
Anteil der Befragten
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Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Wie oft nutzen Sie folgende Möglichkeiten, um mit Ihrer Bank in Kontakt zu treten?" Aufgeführt werden die Angaben der Befragten, die eine oder mehrere der aufgeführten Kontaktmöglichkeiten selten oder regelmäßig nutzen.
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Statista. (22. Juni, 2016). Welche der folgenden Möglichkeiten nutzen Sie, um mit Ihrer Bank in Kontakt zu treten? [Graph]. In Statista. Zugriff am 15. Juli 2020, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/567850/umfrage/umfrage-zu-genutzten-moeglichkeiten-von-kunden-mit-der-eigenen-bank-in-kontakt-zu-treten/
Statista. "Welche der folgenden Möglichkeiten nutzen Sie, um mit Ihrer Bank in Kontakt zu treten?." Chart. 22. Juni, 2016. Statista. Zugegriffen am 15. Juli 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/567850/umfrage/umfrage-zu-genutzten-moeglichkeiten-von-kunden-mit-der-eigenen-bank-in-kontakt-zu-treten/
Statista. (2016). Welche der folgenden Möglichkeiten nutzen Sie, um mit Ihrer Bank in Kontakt zu treten?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 15. Juli 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/567850/umfrage/umfrage-zu-genutzten-moeglichkeiten-von-kunden-mit-der-eigenen-bank-in-kontakt-zu-treten/
Statista. "Welche Der Folgenden Möglichkeiten Nutzen Sie, Um Mit Ihrer Bank In Kontakt Zu Treten?." Statista, Statista GmbH, 22. Juni 2016, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/567850/umfrage/umfrage-zu-genutzten-moeglichkeiten-von-kunden-mit-der-eigenen-bank-in-kontakt-zu-treten/
Statista, Welche der folgenden Möglichkeiten nutzen Sie, um mit Ihrer Bank in Kontakt zu treten? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/567850/umfrage/umfrage-zu-genutzten-moeglichkeiten-von-kunden-mit-der-eigenen-bank-in-kontakt-zu-treten/ (letzter Besuch 15. Juli 2020)
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