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Genutzte Möglichkeiten von Kunden, mit der eigenen Bank in Kontakt zu treten 2016

Welche der folgenden Möglichkeiten nutzen Sie, um mit Ihrer Bank in Kontakt zu treten?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 22.06.2016
Genutzte Möglichkeiten von Kunden, mit der eigenen Bank in Kontakt zu treten 2016 Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage aus dem Jahr 2016 zu den von Bankkunden in Deutschland genutzten Möglichkeiten um mit der eigenen Bank in Kontakt zu treten. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben etwa 36 Prozent der befragten Bankkunden an, dass sie eine App auf dem Mobiltelefon nutzen um mit ihrer Bank in Kontakt zu treten und mögliche Bankgeschäfte abzuwickeln.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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