Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu der Einstellung deutscher Kunden zu Wartezeiten bei Hotlineanrufen im Jahr 2015. Fast 60 Prozent der befragten deutschen Verbraucher fühlen sich durch zu lange Wartezeiten gestört.
Was halten Sie von den Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice?
Statistik wird geladen...
Basis-Account
Zum Reinschnuppern
Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Starter Account
Der ideale Einstiegsaccount für Einzelpersonen
- Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
- Download als XLS, PDF & PNG
- Detaillierte Quellenangaben
$199 USD / Monat *
Professional Account
Komplettzugriff
Unternehmenslösung mit allen Features.
* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt; Mindestlaufzeit 12 Monate
Weitere Statistiken, die Sie interessieren könnten Statistiken zum Thema:
Über die Branche
10
- Premium Statistik Kernbranchen von deutschen Callcenter-Unternehmen 2012
- Premium Statistik Anzahl der Callcenter in Deutschland nach Rechtsform bis 2020
- Premium Statistik Jahresgehalt eines Kundenbetreuers in deutschen Contact Centern nach Region 2019
- Premium Statistik Jahresgehalt eines Teamleiters in deutschen Contact Centern nach Region 2019
- Premium Statistik Die größten deutschen Callcenter-Dienstleister nach Arbeitsplätzen 2017
- Premium Statistik Umsatz von walter services bis 2016
- Premium Statistik Umfrage zur Verfügbarkeit der Antworten von Sicherheitsfragen auf Social Media Seiten
- Premium Statistik Call Center in Frankreich - Umsatzprognose bis 2020
- Premium Statistik Call Center in Litauen - Umsatzprognose bis 2020
- Premium Statistik Call Center in Österreich - Umsatzprognose bis 2020
Über die Region
10
- Premium Statistik Umfrage zu Kundenkanälen im deutschen Customer Service 2015
- Premium Statistik Größte Ärgernisse der Deutschen bei Online-Reisebuchungen 2015
- Premium Statistik Die häufigsten Beschwerdegründe für Mietwagen-Kunden 2014
- Premium Statistik Ranking deutscher Unternehmen mit besten Service 2023
- Premium Statistik Umfrage zur Wahl des Kontaktkanals im deutschsprachigen Kundenservice 2017
- Premium Statistik Besucherfrequenz im Einzelhandel in Deutschland ggü. der Vorwoche 2024
- Premium Statistik Besucherfrequenz im Einzelhandel in Deutschland ggü. dem Vorjahr bis 2024
- Premium Statistik Konsumausgaben privater Haushalte in Deutschland nach Verwendungszwecken bis 2023
- Premium Statistik Verteilung von Startups in Deutschland nach Kundengruppen 2023
- Basis Statistik Anrufe bei den Hotlines der Corona-Warn-App in Deutschland bis September 2021
Weitere Regionen
10
- Premium Statistik Marken mit der höchsten Kundenorientierung in Österreich 2016
- Premium Statistik Anschaffungsneigung in der Schweiz nach Monaten bis Oktober 2023
- Premium Statistik Verbraucherstimmung in den USA nach Parteizugehörigkeit bis April 2024
- Premium Statistik Regionen mit der höchsten Kaufkraft in Rumänien 2023
- Premium Statistik Landkreise mit der höchsten Kaufkraft in Tschechien 2023
- Premium Statistik Verbrauchervertrauen in Südkorea bis März 2024
- Premium Statistik Verbrauchervertrauen in Saudi-Arabien bis März 2024
- Premium Statistik Verbrauchervertrauen in Japan bis März 2024
- Premium Statistik Verbrauchervertrauen in Israel bis März 2024
- Premium Statistik Verbrauchervertrauen in Indien bis März 2024
Verwandte Statistiken
10
- Premium Statistik Ranking deutscher Reiseportal-Hotlines 2019
- Premium Statistik Ranking der Hotlines von Reiseveranstaltern in Deutschland 2019
- Premium Statistik Länder mit den schlechtesten Bewertungen in puncto Sauberkeit in Europa 2015
- Premium Statistik Ranking der Länder mit den besten Bewertungen in puncto Sauberkeit in Europa 2015
- Premium Statistik Ranking europäischer Städte mit den schlechtesten Bewertungen in der Hotellerie 2015
- Premium Statistik Deutsche Städte mit den besten Bewertungen in puncto Sauberkeit in Hotels 2015
- Premium Statistik Ranking deutscher Städte mit den besten Bewertungen in der Hotellerie 2015
- Premium Statistik Ranking deutscher Städte mit den schlechtesten Bewertungen in der Hotellerie 2015
- Premium Statistik Ranking der Bundesländer nach Kundenbewertungen in der Hotellerie 2015
- Premium Statistik Deutsche Städte mit den schlechtesten Bewertungen in puncto Sauberkeit in Hotels 2015
Weitere verwandte Statistiken
10
- Einkaufshäufigkeit im LEH in Deutschland nach Lebenszyklusphase 2017
- Beruhigungsmittel - Prävalenz nicht-medizinischen Konsums nach Ländern 2011
- Käufer im Videokaufmarkt in Deutschland bis 2023
- Unternehmen im ITK-Großhandel in Deutschland nach Bundesländern 2021
- Zahlungsfristen der privaten Kunden im Handwerk in Deutschland bis 2024
- Zahlungsfristen der öffentlichen Kunden im Handwerk in Deutschland bis 2024
- Umsatz von Johnson & Johnson im Consumer Health-Segment nach Produkt
- Geplante Ausgaben für Weihnachtsgeschenke in Deutschland nach Altersgruppen 2023
- Unterhaltungselektronik: Ausstattung von Haushalten nach Geräten 2022
- Anteile verschiedener Service-Vorwahlnummern bei Mehrwertdiensten bis 2023
Weitere Inhalte: Das könnte Sie auch interessieren
Statistiken
- Einkaufshäufigkeit im LEH in Deutschland nach Lebenszyklusphase 2017
- Beruhigungsmittel - Prävalenz nicht-medizinischen Konsums nach Ländern 2011
- Käufer im Videokaufmarkt in Deutschland bis 2023
- Unternehmen im ITK-Großhandel in Deutschland nach Bundesländern 2021
- Zahlungsfristen der privaten Kunden im Handwerk in Deutschland bis 2024
- Zahlungsfristen der öffentlichen Kunden im Handwerk in Deutschland bis 2024
- Umsatz von Johnson & Johnson im Consumer Health-Segment nach Produkt
- Geplante Ausgaben für Weihnachtsgeschenke in Deutschland nach Altersgruppen 2023
- Unterhaltungselektronik: Ausstattung von Haushalten nach Geräten 2022
- Anteile verschiedener Service-Vorwahlnummern bei Mehrwertdiensten bis 2023
CallCenterProfi. (14. Januar, 2016). Was halten Sie von den Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice? [Graph]. In Statista. Zugriff am 24. April 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/504628/umfrage/einstellung-deutscher-kunden-zu-wartezeiten-bei-hotlineanrufen/
CallCenterProfi. "Was halten Sie von den Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice?." Chart. 14. Januar, 2016. Statista. Zugegriffen am 24. April 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/504628/umfrage/einstellung-deutscher-kunden-zu-wartezeiten-bei-hotlineanrufen/
CallCenterProfi. (2016). Was halten Sie von den Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 24. April 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/504628/umfrage/einstellung-deutscher-kunden-zu-wartezeiten-bei-hotlineanrufen/
CallCenterProfi. "Was Halten Sie Von Den Wartezeiten Beim Telefonischen Kundenservice?." Statista, Statista GmbH, 14. Jan. 2016, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/504628/umfrage/einstellung-deutscher-kunden-zu-wartezeiten-bei-hotlineanrufen/
CallCenterProfi, Was halten Sie von den Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/504628/umfrage/einstellung-deutscher-kunden-zu-wartezeiten-bei-hotlineanrufen/ (letzter Besuch 24. April 2024)
Was halten Sie von den Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice? [Graph], CallCenterProfi, 14. Januar, 2016. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/504628/umfrage/einstellung-deutscher-kunden-zu-wartezeiten-bei-hotlineanrufen/