Einstellung deutscher Kunden zu Wartezeiten bei Hotlineanrufen 2015

Was halten Sie von den Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 14.01.2016
Einstellung deutscher Kunden zu Wartezeiten bei Hotlineanrufen 2015 Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu der Einstellung deutscher Kunden zu Wartezeiten bei Hotlineanrufen im Jahr 2015. Fast 60 Prozent der befragten deutschen Verbraucher fühlen sich durch zu lange Wartezeiten gestört.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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