Beschwerdeverursacher beim Internet Ombudsmann 2019

Im vergangenen Jahr gab es beim Internet-Ombudsmann so viele Meldungen wie noch nie. Wie der Jahresbericht der unabhängigen österreichischen Streitschlichtungs- und Beratungsstelle zeigt, bezogen sich im Jahr 2019 von insgesamt 3.727 Beschwerden, die der Internet Ombudsmann erfolgreich bearbeitet hat, ein Viertel (45 Prozent) auf deutsche Internet-Plattformen. Abo-Fallen waten mit 38 Prozent der häufigste Beschwerdegrund, gefolgt von Fake-Shops und Markenfälschungen (jeweils 16 Prozent).

Herkunftsländer der Beschwerdeverursacher von Internet-Betrug und betrugsähnlichen Online-Fallen in Österreich im Jahr 2019

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

März 2020

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

2019

Besondere Eigenschaften

Anzahl Beschwerden: 3.727

Hinweise und Anmerkungen

Der Internet Ombudsmann ist eine kostenlose und unabhängige Streitschlichtungs- und Beratungsstelle, die sich mit dem Thema Online-Shopping beschäftigt. Die Initiative wurde im Jahr 1999 vom ÖIAT ins Leben gerufen.

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