Mehrfachnennungen waren möglich.

Die Quelle macht folgende Anmerkung: "Die Universität St. Gallen führte in Kooperation mit Adobe, Publicis und Akamai von März bis Mai 2013 eine Online-Umfrage unter 186 Social Media Executives durch. Dabei lag der Fokus auf der Bedeutung sozialer Plattformen für Marketingaktivitäten und zukünftiger Möglichkeiten zur Erfolgsmessung von Social-MediaSpendings. Im Anschluss an die Online-Befragung wurden weitere 36 Experten zur Vertiefung der Daten interviewt. Die Teilnehmer der Studie stammen sowohl aus dem B-to-B-, als auch aus dem B-to-C-Bereich. Die Daten wurden anschließend qualitativ analysiert und ausgewertet".